メールでお問い合わせいただいた方で、こちらから返信すると戻ってきてしまうケースが最近多いです。
特に携帯電話からお送りいただいてるメールが多いですね。

通常メールをいただいてから即日、おそくとも1~2日以内には返信してます。
（稀に忘れちゃってるのもありますが汗）

もし返信が来てない場合は、ご連絡ください。
合わせてメール受信設定も変更もお願いします。